Когда центральные банки различных стран повышают процентные ставки, они стремятся снизить спрос в национальной экономике и тем самым сдержать инфляцию. Потребители играют в этом деле ключевую роль. В частности, в центре внимания рынка находятся их расходы. По данным Европейского центрального банка (ЕЦБ), траты граждан зависят в первую очередь от уровня их знаний в области финансов.
Для более подробного изучения упомянутого вопроса регулятор еврозоны использовал опросник потребительских ожиданий (CES). В нем ежемесячно принимают участие около 20 тысяч человек из 11 стран блока. Респонденты дают ответы относительно своих ожиданий по поводу роста экономики, темпов инфляции, уровня доходов и состояния рынка труда в государстве. CES также опрашивает население по поводу оптимальных сроков принятия финансовых решений. Среди них регулятор особенно выделяет сбережения и займы.
ЕЦБ разграничивает две отдельные группы граждан в зависимости от их финансовой грамотности. Понимание концепта «процентная ставка» и осуществление диверсификации портфеля стоят во главе оценки. Результаты опроса населения ЕС показывают, что потребители скорректировали свои ожидания по стоимости заимствований и объему накоплений в соответствии с текущей денежно-кредитной политикой.