Компания Amazon.com Inc. приняла решение об отключении запущенной в период пандемии функции виртуальных туров, именуемой «Amazon Explore». Это последний шаг по затягиванию поясов со стороны гиганта онлайн-продаж, который пытается адаптироваться к снижающимся продажам.
По заявлению, сделанному Amazon в среду, компания всегда открыта экспериментам и тестирует подобные Amazon Explore продукты. «Во время процесса свертывания этой программы, компания продолжит внедрение инноваций и инвестирование, занимаясь поиском новых решений, для того чтобы продолжать радовать наших клиентов. Мы также оказываем поддержку нашим сотрудникам, пострадавшим во время этого перехода, и выявляем новые возможности в Amazon».
Виртуальный тур Amazon Explore был запущен в период пандемии в 2020 году. Так например, 50-минутная экскурсия в приют для животных в Коста-Рике стоила пользователю 7,50 долларов, а за виртуальную прогулку по рынкам Венеции длиной в 1 час, пользователь мог заплатить 50 долларов.
В целях сокращения своих расходов, компанией Amazon было принято решение о сворачивании экспериментальных программ. В числе разработок компании, которые были отменены либо сокращены, находятся такие продукты как автономный робот-доставщик Scout и детский гаджет для осуществления видеозвонков Amazon Glow. Помимо этого, компания отказалась от Amazon Care, собственного проекта по телемедицине, и поставила на паузу найм корпоративных розничных команд.